Za każdym razem, gdy planujemy podróż, chcemy być pewni, że nasz wybór hotelu jest optymalny. Czy nie byłoby wspaniale, gdyby istniało narzędzie, które mogłoby pomóc nam porównać różne hotele i ich ceny? Oto Trivago – serwis, który oferuje właśnie to. Jednak czym dokładnie jest Trivago i jak z niego korzystać? Odpowiadamy na te pytania w tym artykule.
Co to jest Trivago?
Trivago jest globalnym serwisem porównywania cen hoteli, działającym w Internecie, który umożliwia użytkownikom jednoczesne sprawdzenie i porównanie ofert finansowych z wielu różnych portali i biur rezerwacji hotelowych. Serwis pozwala również na wyszukiwanie hoteli według kryteriów takich jak lokalizacja, kategoria czy opinie gości. Prostota użytkowania oraz skuteczność, a także dogodny interfejs strony internetowej i aplikacji mobilnej umożliwiające natychmiastowe porównanie cen oraz informacji o hotelach w jednym miejscu przyczyniły się do wysokiej popularności tego serwisu wśród turystów z całego świata, ułatwiając im podejmowanie decyzji dotyczących wyboru oferty noclegowej.
Geneza i rozwój serwisu
Serwis Trivago został założony w 2005 roku w Düsseldorfie w Niemczech przez dwóch sympatyków podróży: Malte Siewerta i Petera Vinnemeiera. Od tego czasu stał się jednym z największych i najbardziej rozpoznawalnych portali umożliwiających porównywanie cen hoteli na świecie. Firma działa obecnie w ponad 190 krajach, oferując dostęp do około trzech milionów różnych ofert noclegowych, z czego ponad pół miliona to codziennie aktualizowane ceny w 870 tysiącach hoteli. Zasięg globalny oraz bardzo szeroka baza hoteli w połączeniu z prostotą użytkowania i wysoką skutecznością serwisu pozwoliły Trivago na uzyskanie międzynarodowej rozpoznawalności marki i umocnienie swojej pozycji jako jednej z najważniejszych platform umożliwiających znalezienie najkorzystniejszej oferty noclegowej.
Funkcjonowanie serwisu – porównywanie ofert
Trivago gromadzi informacje o cenach oraz dostępności pokoi w hotelach z setek portali rezerwacyjnych i biur podróży działających na całym świecie, a następnie przedstawia je w przejrzysty i zrozumiały sposób. Użytkownicy mają możliwość porównania cen na wykresach z jasną wizualizacją różnic pomiędzy ofertami, co ułatwia podjęcie decyzji o tym, która oferta jest najkorzystniejsza. Po wyszukaniu wybranego hotelu na mapie lub poprzez wpisanie nazwy, użytkownicy serwisu Trivago widzą pełne informacje na temat dostępnych pokoi i dodatkowych usług. Mogą porównać ceny poszczególnych ofert rezerwacyjnych i wybrać tę najtańszą lub najbardziej odpowiadającą ich oczekiwaniom. Prosty i przejrzysty interfejs strony internetowej oraz aplikacji mobilnej umożliwia użytkownikom łatwe odnalezienie najlepszej oferty hotelowej.
Jak korzystać z Trivago?
Korzystanie z Trivago to proces prosty i intuicyjny, nawet dla osób, które nie mają doświadczenia z serwisami rezerwacji hoteli. Poniżej znajduje się krótki przewodnik po najważniejszych funkcjach.
Założenie konta użytkownika
Podstawowe funkcje serwisu Trivago, takie jak porównywanie cen hoteli i wyboru najkorzystniejszej oferty, są dostępne bez konieczności zakładania konta. Jednak aby w pełni wykorzystać możliwości serwisu, warto założyć konto użytkownika. Pozwoli to na:
- zapisywanie ulubionych hoteli i ich ofert do własnej listy „Moje ulubione” lub list życzeń, co znacznie przyspieszy kolejne przeszukiwania ofert;
- korzystanie z historii wyszukiwań, dzięki czemu można szybko odnaleźć interesujące hotele z poprzednich poszukiwań;
- ustawienie powiadomień o zmianie cen w wybranych hotelach, co pozwala na łatwe odnalezienie najkorzystniejszej oferty;
- integrację z kartą lojalnościową hotelową celem zbierania punktów i korzystania z innych benefitów programu.
Założenie konta w serwisie Trivago jest szybkie i proste, wymaga podania maila i ustalenia hasła. Pozwala to w pełni wykorzystać potencjał serwisu.
Porównywanie cen i rezerwacja
Serwis Trivago porównuje ceny hoteli z wielu stron rezerwacji takich jak Booking.com, Expedia czy HRS, dzięki czemu użytkownicy mogą znaleźć najbardziej atrakcyjną finansowo ofertę noclegową dla wybranego hotelu. Po wyszukaniu hotelu i porównaniu dostępnych cen wystarczy kliknąć najkorzystniejszą ofertę, aby zostać przekierowanym bezpośrednio na stronę rezerwacyjną wybranej platformy. Na tej stronie użytkownik wprowadza wymagane dane, takie jak liczba osób, data przyjazdu i wyjazdu oraz rodzaj pokoju i dokonuje płatności za pomocą swojej karty płatniczej. Po zakończeniu procesu rezerwacyjnego strona rezerwacji wysyła potwierdzenie na wskazany przez klienta adres e–mail. Trivago pozwala na łatwe i szybkie znalezienie najlepszej oferty oraz dokonanie rezerwacji w popularnych serwisach hotelowych.
Wyszukiwanie i filtrowanie ofert
Aby znaleźć idealny hotel w serwisie Trivago, można skorzystać z zaawansowanych funkcji wyszukiwania i filtrów, które pozwalają na dopasowanie wyników wyszukiwania do specyficznych preferencji i wymagań. Przykładowo, można wyszukiwać hotele w określonej:
- lokalizacji – poprzez wpisanie miasta, dzielnicy lub adresu oraz ustawienie określonej odległości od lokalizacji;
- kategorii – od budżetowych do luksusowych;
- przedziale cenowym – określając maksymalną cenę za nocleg;
- z określonymi udogodnieniami – takimi jak basen, siłownia, bezpłatny WiFi czy parking;
- z określonymi typami pokoi – od pokoju jednoosobowego po apartament;
Wyniki wyszukiwania można ponadto sortować według ceny (rosnąco lub malejąco), ocen gości lub odległości od punktu wyszukiwania. Zaawansowane filtry i opcje wyszukiwania pomagają szybko odnaleźć idealny hotel, odpowiadający indywidualnym potrzebom użytkownika.
Porady dla użytkowników Trivago
Chociaż Trivago jest łatwe w użyciu, istnieje kilka sztuczek, które mogą pomóc Ci wydobyć z niego jeszcze więcej wartości.
Jak skutecznie korzystać z filtrów?
Funkcja filtrów wyszukiwania w serwisie Trivago pozwala na znaczne zawężenie wyników wyszukiwania do hoteli, które odpowiadają ściśle określonym preferencjom i wykraczają poza podstawowe kryteria takie jak lokalizacja czy cena. Dzięki filtr wyszukiwania użytkownik może dopasować hotele według dostępu:
- udogodnień – np. basenu, siłowni, WiFi, parkingu;
- klimatyzacji w pokojach;
- dostępności pokojów dla alergików, dla osób niepełnosprawnych lub ze zwierzętami;
- rodzaju zakwaterowania – od hoteli i apartamentów, przez hostele i zajazdy, po kempingi i domy wakacyjne.
Dzięki filtrom użytkownik serwisu Trivago ma pewność, że wszystkie zaprezentowane hotele spełniają jego najważniejsze kryteria i potrzeby, co znacznie ułatwia dokonanie ostatecznego wyboru. Funkcja filtrów jest niezwykle pomocna w dopasowaniu wyników wyszukiwania do indywidualnych preferencji i wymagań klienta.
Ustalanie budżetu na podróż
Serwis Trivago może wesprzeć użytkownika w oszacowaniu budżetu na zakwaterowanie podczas planowanej podróży. Po wpisaniu miejscowości docelowej, daty przyjazdu i wyjazdu oraz ewentualnych preferencji, system podaje średnią stawkę za noc w tej lokalizacji w wybranym okresie. Na tej podstawie użytkownik może obliczyć szacunkowy całkowity koszt zakwaterowania, biorąc pod uwagę liczbę osób i planowany czas pobytu.
Ponadto Trivago prezentuje przedział cenowy dla danej lokalizacji, pokazując zarówno najtańsze, jak i najdroższe oferty hotelowe. Pozwala to lepiej zorientować się w cenach, ustalić realny budżet i ewentualnie zawęzić wyszukiwanie do hoteli o określonej maksymalnej cenie. Dzięki temu użytkownik może uniknąć niemiłych niespodzianek i lepiej rozplanować wydatki związane z zakwaterowaniem podczas zaplanowanej podróży.
Ocena hoteli i interpretacja recenzji
Recenzje gości są istotnym źródłem informacji pomagającym ocenić jakość poszczególnych hoteli. Serwis Trivago integruje opinie z wielu portali rezerwacyjnych i społecznościowych, takich jak Google, Facebook czy TripAdvisor, co pozwala uzyskać wszechstronny obraz ocen i doświadczeń rzeczywistych klientów danego hotelu. Jednak należy pamiętać, że opinie te mają charakter subiektywny i zależą od indywidualnych oczekiwań i standardów konkretnych osób.
W związku z tym, aby ocenić obiektywnie jakość hotelu na podstawie opinii gości, warto przeanalizować:
- ogólną średnią ocenę – im wyższa, tym lepsze wrażenia;
- liczbę opinii – im więcej, tym bardziej wiarygodne;
- szczegółowe recenzje – wskazujące m.in. na standard pokoi, jakość obsługi czy poziom czystości.
Opinie zawierające zdjęcia i komentarze udostępniane przez wielu użytkowników dają lepsze wyobrażenie o rzeczywistym standardzie hotelu i jakości świadczonych usług.
Jednak ostateczna ocena i wybór konkretnego hotelu pozostaje subiektywną decyzją każdego turysty.
Dodaj komentarz